Política de Troca e Devolução - Perito Pet Store
Na Perito Pet Store, queremos garantir sua satisfação com os nossos produtos. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor para compras online. Confira os detalhes abaixo:
1. Prazo para Troca ou Devolução
Você tem até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução, seja por arrependimento ou por defeito.
2. Condições do Produto
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, com todas as etiquetas e bem embalado, para garantir o retorno em perfeitas condições.
3. Motivos para Troca ou Devolução
4. Custos de Envio
5. Prazo de Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 15 dias úteis.
6. Formas de Reembolso
O reembolso será feito através de estorno no cartão de crédito utilizado na compra ou via Pix, conforme sua preferência.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo através dos nossos canais de atendimento.
